本文的研究对象是瑞幸咖啡品牌管理,研究的重点是瑞幸咖啡品牌管理现状、问题、成因及和其他咖啡品牌管理的对比分析。本文主要以品牌消费者满意理论和品牌差异化理论为基础,综合应用文献法、调研分析法、对比分析法,对瑞幸咖啡品牌管理进行系统的研究。首先,对论文中品牌、品牌管理、直营连锁店、理论基础进行界定,并对论文中品牌战略、品牌定位、品牌设计、品牌传播、品牌国际化、品牌体验、品牌资产等进行简单的阐述,通过研究与回顾,确定了瑞幸咖啡出现问题的原因;其次,通过瑞幸咖啡发展状况及调研数据分析发现,虽然瑞幸咖啡发展获得巨大成功,但是企业品牌发展还存在着很大不足,同时企业内部品牌管理的问题也很突出,综合分析,得出主要原因在于瑞幸公司门店扩张速度过快、商业模式单一、偏重互联网咖啡发展而忽略线下服务质量经营等原因造成;再次,在找出瑞幸咖啡品牌目前存在的问题及原因基础上,从品牌管理理论分析与作者企业实际管理,提供解决对策。希望通过本文的研究,能够为国内其他咖啡品牌的发展提供有借鉴的价值的品牌管理经验。
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