随着教育产业化的推进,民办教育培训机构在我国获得了迅速的发展,以外语培训起家的合肥新东方学校正是其中的佼佼者。对教育机构来说,一线教师负担了最关键的教学工作,他们的教学质量和服务水平决定着学生的满意度,因此教师团队的整体素质构成了教育机构的核心竞争力,教师团队的总体表现决定了教育机构能否生存和谋求发展。相较于公立学校而言,民办教育机构在人员稳定性上明显落后,合肥新东方学校也深受这一问题困扰,过高的人员流动性提升了学校的运营成本,严重影响着学校的教学服务质量。究其原因,员工激励工作的不足是造成人才流失和职业倦怠的根源。目前我国民办教育培训机构在人力资源管理上存在明显的滞后,多数机构都尚未建立起全面、科学的员工激励体系,只能简单地依赖课时费和奖金激励员工。对于高学历、高期望,追求个性的新生代教师来说,现有的激励措施很难调动他们的积极性,因此他们往往将在民办教育机构的工作视为谋求机遇的踏板,一旦找到更好的工作机会就立刻跳槽。面对这样的情况,我国民办教育机构亟需对现行激励措施进行检讨和改进,建立一套科学合理、契合员工实际需求的激励体系。本研究选取合肥新东方学校作为案例研究的对象,对学校现行的员工激励体系进行了深入、系统的研究分析。本研究首先通过资料整理和问卷调查获取了学校员工激励工作的第一手资料,了解了员工对现行激励措施的满意度情况。在此基础上揭示了合肥新东方学校员工激励体系现存的问题,包括激励方案不明、激励方式不当等等。随后本研究结合人力资源管理相关理论分析了上述问题的形成原因,主要有薪酬结构不合理、培训模式低效、精神激励缺失几个方面。最后,本研究针对现存问题提出了系统的优化策略,为合肥新东方学校设计了新的物质激励方案和精神激励方案。
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