随着经济发展与社会进步,新零售模式在我国迅速兴起,国民消费需求不断升级,线上购物平台大幅抢占市场份额,信息技术持续颠覆传统零售概念,加之后疫情时代民众消费能力相对疲软,传统零售业正在面临前所未有的发展危机。在多重压力下,实体商超要想突出重围、摆脱低迷现状,亟需充分发挥营销作用,积极利用差异化营销策略打开销路,进一步强化竞争优势,突破发展瓶颈。 基于上述情况,本文选取河南三线城市一家中等规模的本土零售企业蚌埠华运超市作为研究对象,首先利用7Ps营销理论分别从产品、价格、渠道、促销、人员、有形展示、服务过程七个不同维度详细描述超市营销现状,通过问卷调查和实地调研等方式得出超市现阶段在营销活动层面存在自有品牌产品开发力度不足、生鲜产品价格偏高、销售渠道单一、促销活动不丰富、员工数量不充足、配套设施待优化、异地售后难保障等问题。其次,运用PEST和波特五力模型两种营销工具分别对蚌埠华运超市所处的宏观环境与微观环境做出分析,又利用SWOT分析工具对超市的内外部竞争环境做出分析,指出企业当前存在的发展优劣势以及面临的机会与威胁,通过构建SWOT分析矩阵为企业制定新的发展战略。再次,依据STP理论从地理、人口、心理、行为四个因素入手对市场进行细分,从中确立出最佳目标市场,重点从产品和企业两个层面明确超市当前的市场定位。最后,综合上述分析,结合7Ps理论分别从七个方面提出营销策略改进建议,并从信息系统、企业文化和组织架构三个维度为营销策略的顺利实行制定相应的保障措施。本文对河南本土零售品牌DL的营销策略展开深入研究,选题较富有新意,提出的多元化营销模式也具有一定的前瞻性。 现今,我国传统零售业面临严峻考验,创新与变革势在必行,本文通过对蚌埠华运超市营销策略的研究能够有效解决该企业现存的营销难题,进一步提升经营效益、拓宽销售渠道、促进可持续发展,此外也可以为同业企业提供营销新思路与发展新视角。
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