近年来,我国生育政策不断调整,三胎政策全面放开,伴随着政策的松绑及相关激励措施的落地实施,家庭的多胎生育诉求被进一步释放,多孩成了关注的焦点。加之消费升级的驱动,母婴市场迎来一片繁荣景象。但是我国母婴行业市场集中度低,产品安全和质量缺乏监管,竞争环境激烈。因此,在当前新的生育政策和竞争白热化的市场背景下,母婴用品企业如何优化营销策略,是企业实现长远发展必须重视的问题。 本文以Babycar为研究对象,首先,以国内外相关文献为基础,总结综述文献观点,了解研究领域演进及发展,介绍论文涉及的营销理论、客户生命周期理论及顾客价值理论。其次,详细分析我国生育政策,研究我国多孩政策演变,概述Babycar的基本情况,运用PEST及波特五力模型分析公司所面临的宏观环境和竞争环境。进一步采取问卷及访谈相结合的形式,对Babycar目标消费者的消费行为及营销策略的实施现状进行调研,总结多孩家庭的消费偏好,发现公司在营销策略实施过程中需要改进之处。然后以7Ps理论为基础,分析目前公司的营销现状,结合问卷及访谈,发现Babycar存在产品结构固化、线上渠道发展滞后、有形商品展示缺乏创新及服务体系不规范等问题。 针对上述问题,同时结合成因分析,以多孩家庭为出发点,从产品、渠道、有形商品展示、服务过程等四个方面为Babycar提出针对性的改进建议,主要包括:产品方面,以多孩家庭需求为基准,更新产品线,拓展产品品类边界,深耕自有品牌;渠道方面,以多孩家庭习惯偏好为重点,立体化渠道建设,个性化APP打造,加强新媒体营销;有形商品展示方面,以多孩家庭体验为导向,打造有温度的线下体验,帮助客户合理“经营时间”;服务方面则是提出服务前置、个性化售中及强化售后等优化建议。 本文希望通过相关研究思路,让母婴从业者积极关注多孩政策放开及配套福利政策的引导效应,积极转变营销思路,重新审视市场人群及企业定位,更加冷静客观的对待当前的母婴市场发展,为母婴企业调整营销策略提供参考方向和借鉴。
需要代写毕业论文，课程作业可加微信号：625951779
也可以搜下方微信二维码添加。
