第1章 绪论
1.1 研究背景和意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.2.3 研究综述
1.3 研究方法
1.4 研究内容和创新点
1.4.1 研究内容
1.4.2 创新点
第2章 相关理论概述
2.1 基本概念
2.1.1 中小企业的涵义
2.1.2 基层技术员工的涵义
2.1.3 员工流失的涵义
2.2 员工流失理论依据
2.2.1 需要层次理论
2.2.2 公平理论
2.2.3 目标一致理论
2.2.4 心理契约理论
2.2.5 职业生涯发展理论
2.3 本章小结
第3章 W公司人力资源现状及基层技术员工流失情况29-39
3.1 W公司概况
3.2 W公司的组织架构
3.3 W公司人力资源结构概况分析
3.3.1 员工岗位分布分析
3.3.2 员工受教育程度分析
3.3.3 员工年龄结构分析
3.3.4 员工技术职称分析
3.3.5 员工工作年限分析
3.4 W公司基层技术员工的流失现状
3.5 基层技术员工流失对W公司的影响
3.5.1 增加人力成本
3.5.2 影响在职员工
3.5.3 泄漏经验技术
3.5.4 有损声誉形象
3.6 本章小结
第4章 W公司基层技术员工流失问卷调查及原因分析
4.1 问卷调查
4.1.1 问卷调查对象
4.1.2 问卷设计和发放
4.1.3 问卷调查结果分析
4.2 W公司基层技术员工流失影响因素分析
4.2.1 教育培训因素
4.2.2 薪酬福利因素
4.2.3 公司环境因素
4.2.4 企业文化因素
4.2.5 个人成长因素
4.3 本章小结
第5章 W公司基层技术员工流失的对策
5.1 构建科学的教育培训体系
5.1.1 做好新员工入职培训
5.1.2 拓宽老员工培训渠道
5.1.3 加大培训投入和力度
5.1.4 强化培训考核和反馈
5.2 建立合理的薪酬福利体系
5.2.1 改变和完善薪酬结构
5.2.2 调整和稳固绩效比例
5.2.3 提高和优化福利待遇
5.3 塑造和谐的企业文化理念
5.3.1 塑造“以人为本”的理念
5.3.2 制定公平公正的制度
5.3.3 构建和谐的人际关系和良好的团队意识
5.3.4 提高领导素质和领导风格
5.4 营造良好的公司内外环境
5.4.1 完善内部软硬环境
5.4.2 抵御外部不良环境
5.5 关注不同的个人成长差异
5.5.1 开拓广阔的个人发展空间
5.5.2 增加特殊的人文主义关怀
5.6 建设前期的流失预警机制
5.6.1 流失预警机制建设的基层原则
5.6.2 流失预警机制建设的流程
5.7 本章小结
第6章 W公司基层技术员工流失对策实施保障
结论
参考文献
